WB//OZON

Как написать в поддержку Wildberries с телефона или компьютера.

Опубликовано Автор: kikimoraki
Как написать в поддержку Wildberries

Как написать в поддержку Wildberries? Что делать, если вам срочно нужно связаться со специалистами? Давайте вместе разберемся в этом вопросе.

С телефона

Итак, если вам нужно связаться со специалистами через приложение на телефоне, то нужно проделать следующее:

  1. В приложении зайти в собственный профиль.
  2. Выбрать пункт Обращения.как написать в техподдержку wildberries
  3. Затем нажать на Оставить сообщение.

Через техподдержку вы можете:

  • сдвинуть сроки доставки товара;
  • отменить или вернуть заказ;
  • уточнить дополнительные данные о товаре;
  • высказать пожелания и замечания о работе магазина.

Обычно специалисты отвечают в течение 24 часов.

как написать в техподдержку wildberries

 

С компьютера

Если вы хотите написать обращение с ПК, то нужно проделать следующее:

  1. Зайти на официальный сайт Вайлберрис.
  2. Далее найти вкладку Профиль (справа).
  3. В открытой вкладке выбрать пункт Обратная связь.
  4. Написать свое обращение в ТП.

Будьте внимательны! Нужно правильно выбрать Тему вашего обращения. А также нужный Раздел. Это значительно ускорит ответ на ваш вопрос.

Поддержка отвечает в течение дня. Но иногда время ожидания может увеличиваться.

На этой же странице вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, что на ваш вопрос уже есть готовый ответ.

Как написать в поддержку Wildberries

По теме:

  1. Как отменить заказ на Вайлберрис?
  2. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?
  3. Пропала доставка в Wildberries.
  4. Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион.

Теперь вы знаете, как написать в поддержку Wildberries с телефона или с компьютера. Выбирайте любой вариант, который вам удобен.

Спасибо за ваше потраченное время