От Вайлберрис долго не приходит заказ. Что делать? Как отменить?

Что делать, если от Вайлберрис долго не приходит заказ? Как действовать в таком случае? Давайте вместе разберемся в этом вопросе.

Долгая доставка

Обычно заказы Wildberries доставляются вовремя. Но что делать, если заказ где-то завис? И не сдвигается с места уже несколько недель.

Если вы не хотите так много ждать, то можете отменить этот заказ.

Но у Вайлберриз есть особые правила отмены. Заказ вы можете отменить в течение 10 минут после оформления. Или уже в пункте выдачи товаров/у курьера.

Но что делать покупателю, когда товар задерживается? Кнопка Отменить заказ появится у вас в личном кабинете в следующих случаях:

• если задержка товара составляет более 7 дней;
• если заказ поступил в ваш пункт выдачи, но не был получен в течение 15 дней.

При отмене деньги будут возвращены в течение нескольких дней на тот счет, с которого происходила оплата.

Куда нажимать?

Как отменить заказ, который задерживается:

1. При просмотре товара вы увидите три точки справа.
2. Надо нажать на них.
3. А затем выбрать пункт Отменить заказ/Отменить доставку.
4. Готово! Осталось подождать, когда деньги вернутся на счет.

По теме:

1. Как отменить заказ на Вайлберрис?
2. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?
3. Как написать в поддержку Wildberries.
4. Пропала доставка в Вайлдберрис.
5. Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион.

Теперь вы знаете, что делать, если от Вайлберрис долго не приходит заказ. Смело отменяйте его. А деньги скоро вернутся на ваш счет.

Спасибо за ваше потраченное время