От Вайлберрис долго не приходит заказ. Что делать? Как отменить?

Сколько дней хранится заказ на Wildberries в пункте выдачи

Что делать, если от Вайлберрис долго не приходит заказ? Как действовать в таком случае? Давайте вместе разберемся в этом вопросе.

Долгая доставка

Обычно заказы Wildberries доставляются вовремя. Но что делать, если заказ где-то завис? И не сдвигается с места уже несколько недель.

Если вы не хотите так много ждать, то можете отменить этот заказ.

Но у Вайлберриз есть особые правила отмены. Заказ вы можете отменить в течение 10 минут после оформления. Или уже в пункте выдачи товаров/у курьера.

От Вайлберрис долго не приходит заказ

Но что делать покупателю, когда товар задерживается? Кнопка Отменить заказ появится у вас в личном кабинете в следующих случаях:

  • если задержка товара составляет более 7 дней;
  • если заказ поступил в ваш пункт выдачи, но не был получен в течение 15 дней.

При отмене деньги будут возвращены в течение нескольких дней на тот счет, с которого происходила оплата.

Куда нажимать?

Как отменить заказ, который задерживается:

  1. При просмотре товара вы увидите три точки справа.
  2. Надо нажать на них.
  3. А затем выбрать пункт Отменить заказ/Отменить доставку.
  4. Готово! Осталось подождать, когда деньги вернутся на счет.

Как отменить заказ на Wildberries

По теме:

  1. Как отменить заказ на Вайлберрис?
  2. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?
  3. Как написать в поддержку Wildberries.
  4. Пропала доставка в Вайлдберрис.
  5. Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион.

Теперь вы знаете, что делать, если от Вайлберрис долго не приходит заказ. Смело отменяйте его. А деньги скоро вернутся на ваш счет.

Спасибо за ваше потраченное время

Scroll Up